Vender, asesorar o cerrar
Tres formas de trabajar con el mismo cliente. Solo una lo lleva a una decisión, y es la que empieza a medirse y a entrenarse desde la primera conversación.
Muestra metros
El que vende muestra metros y espera que el inmueble se venda solo.
Escucha y entiende
El que asesora escucha y entiende, pero no conduce a una decisión.
Conduce a una decisión
El que cierra pregunta con intención, detecta la motivación real y termina cada conversación con un siguiente paso concreto.
«El cierre empieza en la primera conversación.»
— Daniel Insa, en la guía